Politique de confidentialité globale
La Maison Arc-en-Ciel de Namur s’engage à ce que le traitement des données collectées à travers le site www.manamur.be soit conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez consulter l’intégralité de ce règlement via la lien suivant :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN
SITE WEB
1.Traitement des données :
Le employé.e.s de la MAC de Namur sous contrat de travail, et ayant accès à vos données personnelles via les formulaires de contact, les e-mails ou les lignes téléphoniques, sont soumis.es au secret professionnel, et ne transmettront aucune donnée à caractère personnel à des tiers sans votre accord exprès, à l’exception d’une requête officielle des services de Justice.
2.Formulaire de contact :
Lorsque vous contactez la MAC de Namur via notre formulaire de contact, nous vous demandons les informations suivantes : prénom et adresse e-mail. Vous êtes libre de fournir un numéro de téléphone en complément si vous privilégiez certains canaux de communication. Ces informations nous servent uniquement à vous répondre. Nous ne gardons pas ces informations dans une base de données et ne les diffusons pas d’une quelconque manière. Nous ne partageons pas non plus votre numéro de téléphone à nos associations membres sans votre accord.
3.Comment protégeons-nous vos données ?
Vos données sont traitées de manière confidentielle. Nous mettons tout en œuvre pour prendre les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de ces dernières. Certaines données anonymisées peuvent cependant être comptabilisées dans des statistiques en vue de l’établissement du RASH (Rapport annuel anonymisé simplifié harmonisé) remis à la Région Wallonne, notre pouvoir subsidiant.
Certaines données peuvent être transmises aux aidant.e.s proches et aux autres professionnel.le.s intervenant.e.s pour le/la bénéficiaire pour autant qu’ils/elles soient soumis.es au secret professionnel (Service social tiers, infirmièr.e à domicile, centres de coordination, psychologue, médecin…), Cet échange de données se fait avec votre accord préalable.
4. Vigilance sur les réseaux sociaux :
Nous ne partageons vos informations personnelles avec aucun tiers.
Cependant, si vous « likez » ou partagez du contenu de nos portails sur les réseaux sociaux, si vous rejoignez un groupe ou marquez votre participation à un évènement, il se peut que certaines informations apparaissent sur ces services externes à notre association. Référez-vous à leurs politiques de confidentialité pour plus d’informations :
Facebook : https://www.facebook.com/policy.php
Instagram : https://about.instagram.com/fr-fr/safety
DANS NOS LIEUX
5. Prises de photographies ou de vidéos dans l’enceinte du bâtiment de la MAC de Namur.
La MAC de Namur se veut être un espace « safe ». Les photographies, vidéos, enregistrements sonores, sans le consentement explicite de toutes les personnes présentes sur ces supports numériques sont interdits. Nous vous demandons de ne pas partager les photos ou vidéos (même consenties) sur les réseau sociaux et de ne pas «tagger» des personnes , pour écarter tout risque ou danger qui pourraient en découler.
6. Echange de coordonnées entre bénéficiaires, participant.e.s et volontaires.
La MAC de Namur ne peut être tenue responsable des conséquences découlant d’un échange de données ou informations à caractère personnel ou intime entre bénéficiaires, volontaires ou participant.e.s lors de nos activités/permanences. Nous vous invitons à la prudence quant à ce type d’échanges.
7. Consultations et suivis sociaux
Les consultations de suivis sociaux, ou de suivis psychologiques par nos associations membres ou notre équipe sont réalisés dans des espaces dédiés pour garantir la discrétion sur le contenu des échanges.
Les tests de dépistage de type TROD (Test rapide d’orientation diagnostique) réalisés par notre association membre « Ex-Aequo » sont anonymes et se déroulent dans un cadre confidentiel, professionnel et démédicalisé. Aucun résultat de test ne sera accessible à la MAC de Namur ou ses collaborateurs
9. Devoir de discrétion.
Toutes les personnes volontaires sous convention à la MAC ont signé une clause de confidentialité et sont soumises au devoir de discrétion.
En tant que personne accueillie dans nos lieux, vous veillerez à ne pas révéler la présence, l’identité, le passé, une identité passée, un état de santé, ou tout élément privé ou intime pouvant mettre à mal une tierce personne, aussi bien à d’autres participant.e.s au sein de la MAC Namur qu’à l’extérieur de notre enceinte.
10. Droit d’accès, de rectification, et d’oubli de vos données personnelles.
Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations personnelles recueillies par la MAC de Namur asbl vous concernant. Vous avez le droit de demander une rectification ou l’effacement de ces dernières. Pour toute question relative à vos données personnelles, nous vous invitons à prendre contact à l’adresse e-mail : info@macnamur.be